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返品について

返品期限

商品到着日より7日以内とさせていただきます。

返品送料

不良品交換、誤配送交換は当社負担とさせていただきます。
お客様ご都合の場合、は客様のご負担とさせていただきます。

商品到着までの流れ

■ 商品発送について

・決済方法で「クレジットカード決済」「代金引換」をお選びのお客様
ご注文より3営業日以内に発送
いたします。
在庫の都合により発送が遅れる場合がございますが、その際はメールにてご連絡を差し上げます。

・決済方法で「銀行振込」「コンビニ決済」をお選びのお客様
入金確認後3営業日以内に発送
いたします。

■ 配送方法

「代金引換」の場合、ポストカードセット郵便代引その他の商品ゆうパックでのお届けとなります。
それ以外のお支払い方法の場合、ポストカードセットクロネコメール便その他の商品クロネコヤマトの宅急便でのお届けとなります。

お届け希望日について

指定なしの場合、ご注文より3営業日以内の発送になります。
お届け日希望の場合は3営業日の翌々日以降から指定可能となります。
ポストカードセットの場合、「代金引換」の場合を除きお届け日は指定できませんのでご了承下さい。

■ 時間指定について

下記の時間帯よりお選びいただけます。
 ・.午前中
 ・12時~14時
 ・14時~16時
 ・16時~18時
 ・19時~21時

「代金引換」で、ゆうパックで発送の場合ご指定時間から1時間ほどずれる場合がございますのでご了承ください。
ポストカードセットの場合、時間指定はできませんのでご了承下さい。

お支払い方法と送料

■ お支払方法 

お支払い方法は、クレジットカード決済代金引換銀行振込コンビニ決済(先払)からお選びいただけます。

1.クレジットカード決済
card_all
VISA、MASTER、UFJ、NICOS、JCB、AMEX、Diners各社のカードをご利用いただけます。

2.代金引換 代引き中 
商品と引換に代金を支払う
決済方法です。
代金引換はゆうパックのご利用となります。
代金引換の場合、代引き手数料250円はお客様のご負担とさせていただきます。
商品お届けの際、配送に伺ったドライバーに代金と代引き手数料250円を加算した金額(自動加算)をお支払いください。
但し一部の商品はご利用になれません。

3.銀行振込 銀行振込中 
ご購入時に、お振込先をメールにてご連絡いたします。
指定口座に、ご注文後7日以内にお振込みください。
ご入金確認後の商品の発送となります。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

4.コンビニ決済 conv_s
セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートなど主要14社のコンビニでお支払いただけます。
商品とは別に「コンビニ払込票」が郵送で届きます。
「コンビニ払込票」到着後7日以内に、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
ご入金確認後の商品の発送
となります。
(ご注意)コンビニ決済の場合、他の決済方法に比べ「コンビニ払込票」の発送からご入金の確認までに時間を要します。あらかじめご了承下さい。

■ 送料について

ポストカードセット、カレンダー等の低額商品は180円、版画類は送料無料となっております。
なお、お届け先は日本国内に限らせていただきます。
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。

会員登録について

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